Glemt kode til Apple id

10. juli 2022

Det kan ske for selv den bedste, at glemme sin kode til sit Apple id. Se, hvordan du sætter din iPhone i i gendannelsesfunktion, så du kan slette dataene på den og indstille den igen.

Hvis du indtaster den forkerte kode på låseskærmen på din iPhone for mange gange, vil der blive vist en advarsel om, at din iPhone er deaktiveret.

Hvis du ikke kan huske din kode, når du prøver igen, kan du bruge en computer til at sætte din iPhone i gendannelsesfunktion. Gendannelsesfunktion giver dig mulighed for at slette din iPhone, så du kan få adgang til at konfigurere den igen.

Når du har slettet din iPhone, kan du gendanne dine data og indstillinger fra en sikkerhedskopi. Hvis du ikke har sikkerhedskopieret din iPhone, kan du indstille den som en ny enhed og derefter downloade eventuelle data, du har i iCloud.

Step 1: Sørg for, at du har adgang til en computer (Mac eller pc)

Denne proces kræver en Mac eller pc. Hvis du bruger en pc, skal du sørge for, at den har Windows 10 eller nyere, og at iTunes er installeret. Du skal også bruge det kabel, der fulgte med din iPhone, eller et andet kompatibelt kabel, til at slutte din iPhone til computeren.

Hvis du ikke har en computer, og du ikke kan låne en, skal du henvende dig i en Apple Store-butik eller hos en Apple-autoriseret serviceudbyder for at få hjælp.

Step 2: Sluk din iPhone

Fjern kablet mellem computeren og din iPhone, hvis den stadig er tilsluttet.

Sluk din iPhone ved hjælp af metoden for din iPhone-model:

iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X og nyere, herunder iPhone SE (2. og 3. generation): Tryk og hold både sideknappen og knappen Lydstyrke nede, indtil mærket Sluk vises.

iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s og iPhone 6: Tryk og hold sideknappen nede, indtil mærket Sluk vises.

Step 3: Sæt din iPhone i gendannelsesfunktion

Først, Find den knap på din iPhone, som du skal holde nede i næste trin, så du er klar:

iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X og nyere, herunder iPhone SE (2. og 3. generation) bruger sideknappen.

iPhone 7 og iPhone 7 Plus bruger knappen Lydstyrke ned.

Herefter Tryk på den korrekte knap for din iPhone, og hold den nede, mens du slutter din iPhone til computeren. Slip ikke knappen.

Bliv ved med at holde knappen nede, indtil du ser skærmen for gendannelsesfunktion på din iPhone, og slip derefter knappen.

Du skal se nedestående billede for at din iPhone er gået igang med gendannelsesfunktionen.

Step 4: Gendan din iPhone

Find din iPhone i Finder eller i iTunes på den computer, den er tilsluttet. (Læs mere om, hvordan du finder din tilsluttede iPhone.)
Vælg Gendan, når du får valget mellem at gendanne eller opdatere. Din computer downloader software til din iPhone og starter gendannelsesprocessen. Hvis overførslen tager mere end 15 minutter, og din enhed forlader skærmen for gendannelsesfunktion, skal du lade overførslen slutte og derefter slukke din iPhone og starte den igen.
Vent på, at processen afsluttes.
Fjern kablet mellem din iPhone og computeren, og indstil og brug derefter din iPhone.